Eu iti recomand sa mergi la servis...
p.s: da o gaura pe interior in farul acela ca sa nu se mai abureasca
akula scrie:Luni am fost la service. Am platit 400RON reparatie la un cablu electric care facea scurt detectat la bobina nr.2. Am plecat de la service, cu 30m inainte sa ajung in parcare "surpriza" masina a inceput iar sa mearga in 3 cilindri, deschid capota si observ ca bobina nr.4 incepuse sa se incalzeasca Am dus masina de urgenta inapoi (cand am ajuns bobina se arsese deja) si astazi mi se transmite ca:
- trebuiesc inlocuite 2 bobine
- instalatia electrica este ok dar ei nu garanteaza ca nu o sa se mai arda bobinele
COST TOTAL: 420RON (cele 2 bobine) + 15RON mufa de conectare bobina (probabil s-a topit si ea)
Fratilor mi-a ajuns. Nu este posibil asa ceva. Am fost si am spalat masina la o echipa de profesionisti (AVIA MOTORS) (unde am platit 160RON ca i-am inlocuit si antigelul) si la cateva ore nu mai puteam merge cu ea. Am cumparat o bobina noua 210RON si tot degeaba. Mai mult de 1 an de zile am mers cu masina si niciodata nu a avut probleme la acest capitol. NU este normal. Simt ca innebunesc, am pierdut 600RON in acest weekend pe prostia celor mai sus mentionati si ca sa pot sa imi repar masina ma mai costa inca minim 400RON.
Stimate Alto Syncro si Avia Motors,
Doresc sa imi exprim pe aceasta cale nemultumirea fata de serviciile dvs. Colaborez cu voi de cateva luni bune, timp in care am tot efectuat diverse reparatii la masina personala (Seat Ibiza, nr. Imatriculare B 186 AKL).
Datorita faptului ca am fost multumit de serviciile voastre, am ales sa spal motorul de la masina tot la voi, din simplul motiv ca imi inspirati incredere si dadeati dovada de profesionalism.
Asa am si facut, Vineri 19.07.2013 am avut o programare la voi pentru:
- spalare motor
- inlocuire completa antigel
Cost: 160 RON
Foarte multumit de rezultat maxim 2 ore dupa ce am parasit service-ul, pentru ca, inainte sa ajung acasa, mi s-a ars o bobina de inductie. Am considerat ca poate a cedat, masina fiind din 2004 si astfel Sambata 20.07.2013 m-am deplasat la sediul vostru sa achizitionez o bobina noua (Cost: 210 RON). Am montat-o singur deoarece nici nu este o mare inginerie respectiv aveam mare nevoie de masina, respectiv Sambata erati prea aglomerati ca sa o faceti dvs.
Din pacate masina nu a functionat decat 5km cu bobina noua, pentru ca incepuse sa se topeasca si ea (asa cum s-a intamplat cu prima - cea veche). Am constatat ca sunt depasit de situatie si astfel m-am programat Luni 22.07.2013 la service-ul dvs. (ma refer la cel din Pantelimon). Dupa cateva ore si o inlocuire de cablu electric care prezenta scurt datorita apei din furtunul de protectie care "imbraca" aceste cabluri electrice, mi s-a transmis ca problema a fost rezolvata (cost 395 RON) si in plus am fost asigurat ca pe viitor celelalte 3 bobine vor fi protejate (pentru ca au fost inlocuite si cablurile lor).
La 10km distanta de service, masina a inceput sa functioneze iar in 3 cilindri (acesta este efectul negativ atunci cand o bobina se arde) si bineinteles ca m-am deplasat de urgenta inapoi.
Astazi 23.07.2013 mi s-a transmis ca partea electrica a fost reverificata si ca este buna si ca trebuie sa mai inlocuiesc alte 2 bobine (ce-a arsa respectiv inca una, care prezinta semne clare de oboseala – asa mi s-a comunicat, dar pana Vineri nici o bobina nu prezenta semne de oboseala), cost necesar minim 400 RON (deoarece mai trebuie inlocuita si mufa bobinei arse).
Draga Alto Syncro si Avia Motors,,
Initial s-a ars bobina nr. 2 iar Luni dupa reparatie s-a ars bobina nr. 4.
Nu gasesc nici logic, nici normal nici omenesc sa vin sa fac o spalare la motor si apoi sa fac reparatii de 210RON + 395RON + inca minim 400RON deviz care mi s-a comunicat astazi, sa nu mai mentionez faptul ca nu sunt asigurat ca bobinele nu se vor mai arde din nou.
Astfel, va solicit suportul pe aceasta cale si anume:
- Doresc restituirea sumei platite pentru o reparatie aparuta in urma spalarii de motor (inlocuire bobina + reparatie electrica ~ 600RON)
- Doresc masina in starea tehnica in care am predat-o Vineri inainte de spalare si anume fara nici o problema de natura tehnica si functionala in parametrii normali pentru ca masina nu a avut nici o problema electrica de la achizitia ei (mai bine de 1 an de zile).
P.S. Am venit la voi ca va considerati Dealer Seat, dar:
*Am acceptat sa inlocuiesc o bobina ca se mai intampla (210R RON)
*Am acceptat sa fac o reparatie pe partea electrica (395 RON)
Nu accept ca dupa ce fac o reparatie sa mai platesc inca 400 RON din simplul motiv ca reparatia facuta cu o zi in urma nu a fost facuta bine ori s-a facut sub dezinteres ori mecanicul este incapabil.
Astept raspunsul dvs. favorabil in maxim 48 de ore, daca nu ma voi adresa organelor competente inclusiv OPC.
Tin sa mentionez ca pe fiecare factura este specificat ca:
„Se folosesc piese originale si accesorii Seat”
„Garantia se aplica conform legilor romane in vigoare.”
Va multumesc,
George Dobrescu
B 186 AKL
Stimate domnule George Dobrescu,
Am incercat sa gasim o solutie pentru rezolvarea favorabila a situatiei.
Am montat doua bobine noi si am facut teste.
Functioneaza normal acum.
Costurile pentru aceasta interventie le suportam noi.
Puteti veni sa luati masina.
O sa va sune si consilierul dvs de service, Bogdan Tuinete.
As dori sa discutam putin atunci cind veti ridica masina.
As dori totusi sa va expun si punctul nostru de vedere, din dorinta de a clarifica cit mai bine cazul si de a ne informa cit mai complet, punct de vedere pe care va invit sa-l discutam cind veti ridica masina.
Solutia de reparatie a fost comunicata luni 22.07.13, anume inlocuirea instalatiei electrice motor.
Am mentionat pe factura faptul ca instalatia nu prezinta siguranta in functionare.
Spalarea motorului a dus la patrunderea apei in aceasta instalatie care prezenta deja fire dezizolate.
Spalarea motorului a scos la iveala un defect existent deja dar care nu se manifesta inca.
Mentinerea acestei instalatii poate avea urmari nedorite si asupra altor componente.
Cu stima,
Petrinel Stanciu
Director service
Address 01: Engine Labels: 036-906-034-APE.lbl
Part No: 036 906 034 AH
Component: MARELLI 4MV 4834
Coding: 00071
Shop #: WSC 06402
VCID: 58B5F9C4B80874E
VSSZZZ6LZ4R009321 SEZ7Z0C2091131
1 Fault Found:
17851 - Potentiometer for EGR (G212)
P1443 - 35-10 - Signal too Low - Intermittent
Readiness: 0000 0000
Address 03: ABS Brakes Labels: 6Q0-907-37x-ABS.lbl
Part No: 6Q0 907 379 G
Component: ABS 5.7 FRONT V30
Coding: 00044
Shop #: WSC 06403
VCID: 418334A04B92D56
1 Fault Found:
00301 - ABS Return Flow Pump (V39)
35-00 - -
Address 08: Auto HVAC Labels: 6Q0-820-045.lbl
Part No: 6L0 820 045
Component: Klimaanlage X0840
VCID: E5CB40307F7A596
3 Faults Found:
01596 - Motor for Outside/Recirculated Air Flap (V154)
30-10 - Open or Short to Plus - Intermittent
01596 - Motor for Outside/Recirculated Air Flap (V154)
41-10 - Blocked or No Voltage - Intermittent
01596 - Motor for Outside/Recirculated Air Flap (V154)
29-10 - Short to Ground - Intermittent
Address 15: Airbags Labels: 6Q0-909-605-VW5.lbl
Part No: 6Q0 909 605 S
Component: 14 AIRBAG VW5 07 0007
Coding: 12596
Shop #: WSC 06441
VCID: 47972AB865B6EB6
1 Fault Found:
00588 - Airbag Igniter; Driver Side (N95)
33-10 - Resistance too Low - Intermittent
Address 17: Instruments Labels: 6L0-920-xx0-17.lbl
Part No: 6L0 920 801
Component: KOMBI+WEGFAHRSP VDO V10
Coding: 00147
Shop #: WSC 00000
VCID: E6C9473C827C52E
VSSZZZ6LZ4R009321 SEZ7Z0C2091131
1 Fault Found:
01314 - Engine Control Module
49-10 - No Communications - Intermittent
Address 46: Central Conv. Labels: 6Q0-959-433.lbl
Part No: 6Q0 959 433 E
Component: 03 Komfortgerát 0002
Coding: 00066
Shop #: WSC 06402
VCID: 3D7B4850376AB16
Subsystem 1 - Part No: 6Q2959802A
Component: 03 Tőrsteuer.FS KLO 0003
Subsystem 2 - Part No: 6Q2959801A
Component: 03 Tőrsteuer.BF KLO 0003
4 Faults Found:
00928 - Locking Module for Central Locking; Front Driver Side (F220)
27-10 - Implausible Signal - Intermittent
00929 - Locking Module for Central Locking; Front Passenger Side (F221)
27-10 - Implausible Signal - Intermittent
00930 - Locking Module for Central Locking; Rear Left (F222)
27-10 - Implausible Signal - Intermittent
00931 - Locking Module for Central Locking; Rear Right (F223)
27-10 - Implausible Signal - Intermittent